1、在 Microsoft Windows“开始”菜单上，指向“所有程序”， 指向“Microsoft Office”，再指向“Microsoft Office 工具”，然后单击“Microsoft Office 应用程序恢复”。
2、在“应用程序”列表中，单击没有响应的程序或文档。
请执行下列操作之一：
若要试图恢复先前正在使用的文件，请单击“恢复应用程序”。
如果只想关闭程序，并且放弃对文件进行的最新更改，请单击“结束应用程序”。
3、可将导致问题的错误报告给 Microsoft，以便用于改进此程序今后的版本。单击“发送错误报告”或“不发送”。
注释 如果没有连接到 Internet，请单击“以后再发送错误报告”，以在下次连接时，提示您发送该报告。
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