Office 的新外观
Microsoft Office 2003 具有开放和充满活力的新外观以及全新的、经过改进的任务窗格。新的任务窗格包括“开始工作”、“帮助”、“搜索结果”、“共享工作区”、“文档更新”和“信息检索”。
Tablet PC 支持
在 Tablet PC 上，可直接为 Office 文档进行快速手写输入，就像使用笔和打印输出一样。另外，现在可以水平查看任务窗格以便按照您所喜欢的方式在 Tablet PC 上工作。
信息检索任务窗格
如果您可访问 Internet，新的“信息检索”任务窗格可提供各种参考信息和扩展资源。可使用百科全书、Web 搜索或通过访问第三方内容对主题进行信息检索。“信息检索”任务窗格还支持同义词搜索，这是 Microsoft Office PowerPoint 的新增功能。此功能对于查找同义词以便提高演示文稿的质量来说是最佳工具。
Microsoft Office Online
Microsoft Office Online 已经较好地集成到所有 Microsoft Office 程序中，以便在工作时可以充分利用网站所提供的内容。可在 Web 浏览器中直接访问 Microsoft Office Online，或者在 Office 中使用不同任务窗格和菜单中所提供的链接来访问文章、提示、剪贴画、模板、联机培训、下载和服务，以便改进使用 Office 程序的方式。该网站根据来自 Office 用户的直接反馈或特定请求对新内容进行定期更新。
为客户提高质量
Microsoft 致力于提高 Microsoft 软件和服务的质量、可靠性和性能。“客户体验改善计划”令 Microsoft 可收集关于用户的硬件配置以及如何使用 Microsoft Office 程序和服务的信息，以便确定趋势和使用方式。是否参加全凭用户自愿，且数据收集是完全匿名的。此外，错误报告和错误信息已经得到改进，这样，用户在遇到问题时，可以最方便的方式报告错误并获得关于警告的最有帮助的信息。最后，借助 Internet 连接，您可提供与 Office 程序、帮助内容或 Microsoft Office Online 内容有关的 Microsoft 客户反馈。Microsoft 将根据用户的反馈继续增加和改进内容。