老板能从系统里看出员工「飞单」吗?8 个蛛丝马迹 + 防飞单清单
老板能从系统里看出员工「飞单」吗 系列第 27 篇 · 避坑识别 老陈的「单子去哪了」 老陈在郑州做建材批发,瓷砖、地板、卫浴,手下 4 个业务员常年在外跑工地、跑装修公司。 他最近总觉得哪里不对劲。 有个业务员,小李,跑的片区是郑州最热的几个新楼盘,按理说出货应该最猛。可月底一看报表——小李的成交额垫底,毛利更是低得离谱。 更蹊跷的是,老陈在一个装修公司...
老板能从系统里看出员工「飞单」吗 系列第 27 篇 · 避坑识别 老陈的「单子去哪了」 老陈在郑州做建材批发,瓷砖、地板、卫浴,手下 4 个业务员常年在外跑工地、跑装修公司。 他最近总觉得哪里不对劲。 有个业务员,小李,跑的片区是郑州最热的几个新楼盘,按理说出货应该最猛。可月底一看报表——小李的成交额垫底,毛利更是低得离谱。 更蹊跷的是,老陈在一个装修公司...
老王的「少了 8 个」 老王在武汉开了 3 家连锁便利店,做了七八年,自认账管得还算清楚。 上个月例行盘点,店员盯着一款「网红汽水」愣住了—— 系统库存显示:100。 实际一瓶一瓶数出来:92。 少了 8 瓶。 老王第一反应跟很多老板一样,打电话给我: 「是不是又是上回那个负库存的毛病?系统又算乱了?」 我说:「老王,这回不一样。上一篇咱们聊的负库存(参见第 25 篇)...
老郑的「-8 个」 老郑在批发市场做日用百货,上系统第二个月,盘点时盯着屏幕发了愣—— 一款「保鲜袋大号」,系统库存显示:-8。 负八个。 老郑当场就火了,打电话给我: 「我仓库里明明还堆着两箱呢,系统怎么给我整出个负数?货能卖到欠账啊?这软件不靠谱!」 我让他先别急,问了三句话: 这批货是不是先上架卖、入库单后补的? 退过货没有? 一箱多少个,系统里设的对不对? ...
系列第 24 篇 · 业务流程 老蓝的「定金乌龙」 老蓝在苏州开了家定制实木家具店,主营接单生产—— 也就是:客户先下单 → 付定金 → 厂里生产 → 完工付尾款 → 送货。 去年中秋前他接了 32 单——总金额 195 万—— 客户付了定金 58 万—&m...
系列第 23 篇 · 业务流程 老倪的「6 个仓库 7 套账」 老倪在杭州做家电连锁,6 家分店 + 1 个总仓——共 7 个仓库。 去年扩到 6 家店时,他遇到了真正的"管理悬崖"—— 客户在 1 号店问"这款冰箱有货吗"——店员不知道总仓有 30 台,只能说"我们店没有" 总仓发货给 2 号店,送错给了...
系列第 22 篇 · 业务流程 老唐的「三种货分不清」 老唐在广州做服装贸易,他这家店挺特别—— 仓库里堆着 4 万件衣服,但其中只有 1 万件是他自己的: 1 万件 → 自己的(自有库存) 1.5 万件 → 帮某品牌商代销(货是品牌商的,老唐负责卖,按比例分成) 8000 件 → 朋友寄存在这里(朋友的货,老唐只是"借放"...
系列第 21 篇 · 业务流程 老聂的「鬼帐」 老聂在大连开了家进口零食超市,开了 4 年。 去年他盘点完,发现库存账面跟实物差出 2.3 万元的货—— 他翻系统找了一周,最后归类成了三块: 1.4 万:摔坏 / 过期 / 鼠咬 → 真亏了 0.6 万:实物比账面多 → 不知道哪来的 0.3 万:送给老客户的赠品 / 试吃 / 拍视频...
系列第 20 篇 · 业务流程 老石的「年度大盘灾难」 老石在徐州做日用品超市,5 家分店,单店 SKU 都在 6000 上下。 他多年来只做一件事——年底全盘: 腊月二十八 → 全部停业三天 全员加班三天三夜 盘出来一堆账实差异 一查不出原因,最后整体调账修正 去年这次盘点结束后,老板娘哭着跟老石说: 每年这三天我都没法陪父母过年&mda...
系列第 19 篇 · 业务流程 老冯的"四张奇怪单子" 老冯在长沙做卤味连锁,3 个店 + 1 个中央厨房。 去年他换了套新系统,第一次见到这么几张单据: 调拨单 移库单 组装单 拆分单 老冯打电话问我:"这四张单是干嘛的?我以前从来没听过。" 顾问说:"这是没卖货也不进货,但库存照样在动的几种内部操作。" 老冯一脸懵:"不卖不进,库存怎么会动?" 我举了几个例子,老冯听完恍...
系列第 18 篇 · 业务流程 老段的「退货黑洞」 老段在济南做服装批发,去年发生了这么件事—— 某客户退了一批共 18 件的衣服,理由是"码数不对"。 店员小张图省事,直接把货收回仓库,钱原路退给客户—— 没开退货单、没开退款单、没改库存数。 一个月后老段盘库存,发现这批衣服的实物比账面多 18 件。 但已经过了一个月,谁也想不起...